Tevredenheid garantie
Tevredenheidsgarantie – Urbeauty
Bij Urbeauty draait alles om jouw tevredenheid. Wij geloven dat jij recht hebt op beautyproducten waar je blij van wordt. Daarom bieden we jou een 30 dagen tevredenheidsgarantie én retour Wel op eigen kosten– zonder gedoe.
💖 Niet tevreden? Geld terug.
Is het product toch niet wat je ervan had verwacht? Geen probleem! Je kunt het binnen 30 dagen na ontvangst aan ons terugsturen – ook als je het al gebruikt hebt.*
Wij zorgen voor:
-
✅ 100% terugbetaling (of ruilen, als je dat liever hebt)
-
✅ retourzending Op eigen kosten
-
✅ Een snelle, vriendelijke afhandeling
📦 Hoe werkt het?
-
Meld je retour aan via het contactformulier op onze website. Vermeld je bestelnummer en de reden van retour (optioneel).
-
Je ontvangt van ons een retourlabel.
-
Stuur het product terug in de originele verpakking (indien mogelijk).
-
Na ontvangst verwerken wij jouw retour binnen x aantal werkdagen en storten we het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
📌 Voorwaarden tevredenheidsgarantie
-
De garantie geldt voor alle producten, ook als ze licht gebruikt zijn.
-
Producten mogen niet volledig opgebruikt zijn.
-
De garantie geldt alleen voor aankopen via onze webshop.
-
De retour moet binnen 30 dagen na ontvangst worden aangemeld.
*Let op: misbruik van deze garantie (zoals herhaaldelijk terugsturen van bijna lege producten) kunnen we weigeren.
❓ Vragen?
Heb je vragen over de garantie of een retourzending?
Gebruik het contactformulier op de webshop – wij staan klaar om je te helpen.
Met liefde,
Het Urbeauty-team
Jouw beauty. Jouw moment.